Approccio
Non partiamo dai canali né dai materiali da produrre. Partiamo da clienti, offerta e conoscenza tecnica, scegliamo quale valore rendere visibile, e progettiamo e realizziamo l'esperienza che permette a chi compra di orientarsi.
Perché il metodo è fatto così
Non nella produzione: nella decisione che non è stata presa. Si sceglie il canale prima del segmento, il formato prima del messaggio, la tecnologia prima del caso d'uso. Poi si produce molto e si misura poco.
Il metodo che adottiamo esiste per rendere quelle decisioni esplicite, datate e verificabili — e per non lasciarle sospese quando arriva il momento di costruire.
Il metodo in sei fasi
Come lo facciamo: parliamo con le persone chiave dell’azienda, analizziamo i materiali esistenti e osserviamo come il brand si presenta nei diversi canali.
Cosa ottieni: una fotografia chiara dei punti di forza, degli ostacoli e delle opportunità su cui lavorare.
Come lo facciamo: confrontiamo i diversi tipi di cliente, i loro bisogni e le situazioni in cui il tuo prodotto o servizio può fare la differenza.
Cosa ottieni: un posizionamento preciso e priorità condivise, sapendo anche quali strade abbiamo deciso di non seguire e perché.
Come lo facciamo: raccogliamo la conoscenza delle persone interne e la organizziamo in base ai diversi clienti, bisogni e momenti del percorso d’acquisto.
Cosa ottieni: messaggi chiari, argomenti credibili e un piano dei contenuti da realizzare per primi.
Come lo facciamo: progettiamo il percorso più utile per ogni tipo di utente e realizziamo prototipi che mostrano concretamente come funzionerà il risultato finale.
Cosa ottieni: una soluzione che puoi vedere, provare e correggere prima di investire nella realizzazione.
Come lo facciamo: coordiniamo l’intero lavoro e coinvolgiamo professionisti specializzati quando necessario. Se gli strumenti che utilizzi già sono adatti, partiamo da quelli.
Cosa ottieni: un sistema funzionante, facile da gestire e pronto per essere utilizzato dal tuo team.
Come lo facciamo: analizziamo i comportamenti degli utenti, i risultati commerciali e i riscontri raccolti da clienti e team interno.
Cosa ottieni: miglioramenti mirati e nuove priorità basate su ciò che accade davvero. Si continua a far crescere il progetto, senza ripartire ogni volta da zero.
Che cosa costruiamo davvero
Molti percorsi di consulenza si fermano alla raccomandazione e lasciano al cliente il problema più costoso: trovare chi la realizza, spiegargliela, e verificare che ciò che esce corrisponda a ciò che era stato deciso.
Noi arriviamo fino al sistema funzionante. In concreto: architettura informativa e percorsi di scelta, sito e landing page, contenuti per ruolo e caso d'uso, SEO ed email, strumenti di scelta guidata e configuratori, basi di conoscenza tecnica, calcolatori e strumenti di confronto, automazioni leggere, integrazione con il CRM, analytics e misurazione.
Il modello operativo
Siamo due professionisti senior e non deleghiamo la parte più importante: la strategia e le decisioni. Presidiamo mercato, marketing, tecnologia, processi e relazione con te.
Attorno a noi c'è una rete di specialisti che entrano su una fase precisa, con un obiettivo preciso. Non ti presentiamo un team che non esiste.
Organizzazione della rete commerciale · gestione della pipeline · previsioni di vendita · trattativa e chiusura dei contratti.
Possiamo lavorare con la vendita, misurare l'uso degli strumenti e contribuire allo sviluppo dei mercati. Non ci assumiamo la responsabilità di far chiudere i contratti.
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